Centre commercial et de loisirs Westside de Berne

Une collaboration couronnée de succès

Situé à l’ouest de Berne, le nouveau centre commercial et de loisirs Westside a ouvert ses portes le 8 octobre 2008 après quarante mois de travaux. Le groupe Securitas était impliqué dans différents secteurs afin d’assurer la sécurité de cet extraordinaire projet du célèbre architecte Daniel Libeskind. Un défi de taille qui a pu être relevé avec succès grâce aux compétences des différentes entreprises du groupe. 

Le nouveau centre commercial et de loisirs Westside est désormais l’endroit à ne pas manquer du quartier de Berne-Brünnen avec un investissement total de près de CHF 500 millions. Le maître d’ouvrage de Westside est Neue Brünnen AG, une société affiliée à 100% à la coopérative Migros Aar. Des logements pouvant accueillir environ 2700 personnes seront créés par de nouveaux investisseurs sur les terrains avoisinants. En tout, CHF 1,2 milliard sera investi ces prochaines années. Dès le début, Westside et Berne-Brünnen se sont révélés être les projets de tous les superlatifs pour la capitale de la Confédération. Et Westside est devenu un nouveau symbole pour Berne. Le centre propose une offre très variée comprenant 55 boutiques, dix établissements de restauration, onze salles de cinéma, un hôtel Holiday Inn ainsi que le magnifique Parc aquatique & Spa Bernaqua et ses 2000 m2 de plans d’eau.  

Une question de sécurité

Pour être à la hauteur des dimensions incroyables de ce projet de construction, des utilisations très diverses prévues après son achèvement et des différentes heures d’ouverture, il a été nécessaire de développer un concept de sécurité et de fermeture très bien pensé. Pendant la construction, il a fallu prendre en charge la sécurité complète de tous les ouvriers, des coûteuses installations de construction et de l'infrastructure qui prenait forme petit à petit. Depuis l’ouverture, l’hôtel propose par exemple un service 24h sur 24, l’espace shopping et les lieux de restauration sont fréquentés la journée comme en soirée, alors que le cinéma, les bars et le parc aquatique ont un succès particulier le soir, la nuit et les week-ends. Il était donc nécessaire de mettre en réseau la totalité du système de communication et de sécurité ainsi que de pouvoir le surveiller et le gérer de manière centralisée.

Securiton

Securiton est responsable de la sécurité technique à Westside. L’ampleur de la construction en permanente évolution, les directives et souhaits particuliers des maîtres d'ouvrages et de l'architecte ainsi que l’agitation typique de ce genre de projets lors de leur achèvement représentaient les principaux défis du chantier. La succursale Securiton de Berne a parfaitement accompli ce mandat important grâce aux forces et au soutien d’autres succursales et sociétés affiliées. Le mandat en question comportait la mise en place d’un système de détection d’incendie au niveau de l’aménagement de base ainsi que de l’aménagement locatif. Quelques-uns des plus de 5300 détecteurs d’incendie devaient être installés de sorte à s’intégrer parfaitement à l’architecture de Daniel Libeskind et ne pas être visibles. Etant donné que plusieurs usagers exploitent séparément les différentes parties du bâtiment, l’installation est autonome et conçue de manière à permettre à chaque utilisateur de bénéficier de sa propre installation, cette dernière étant tout de même reliée à toutes les autres. Le système de vidéosurveillance offre beaucoup de flexibilité: il a également été conçu de manière à offrir un aperçu décentralisé de chaque secteur. Les caméras ont d’ailleurs déjà été mises en service avant l’ouverture afin de soutenir les forces de sécurité au cours du sprint final qu’a représenté l'achèvement de la construction. En matière de contrôle d’accès, un partenariat avec l’entreprise Bixi Systems et le partenaire SEA a permis de développer un concept de contrôle d’accès et de fermeture (2200 cylindres) avec technique de chemin de sauvetage répondant entièrement aux désirs des maîtres de l’ouvrage. Avec ses possibilités de représentation centralisée de toutes les alarmes, le système de gestion de la sécurité SLS-Pro de Securiton complète la mise en réseau de la sécurité technique à Westside.

Securitas

Le Groupe Securitas a aussi été fortement mis à contribution dans le domaine des prestations de services de sécurité au cours des phases de construction, d’ouverture et de mise en exploitation. Le bureau de projet de la direction régionale Securitas de Zurich a, au cours de la phase de construction, examiné à la loupe les questions liées à la sécurité au travail et s’est chargée de sa mise en œuvre. Pendant cette même phase, la direction régionale de Securitas a fourni ses prestations de sécurité classiques pour les chantiers telles que des services de surveillance, de contrôle d’accès, d’observation, d’intervention et de circulation. La phase d’ouverture s’est révélée être un défi d’une envergure exceptionnelle. Il a toutefois été possible de mobiliser du personnel supplémentaire auprès d'autres directions régionales − ce qui constitue d’ailleurs l’une des grandes forces de Securitas. Comme prévu, l’affluence des visiteurs a été importante au cours des premiers jours. Il a donc fallu faire preuve de beaucoup de flexibilité. Certains services supplémentaires ont parfois dû être réalisés dans des délais d'une heure. Après cette phase d’ouverture pour le moins trépidante avec 250000 visiteurs au cours de la première semaine, l’affluence s’est régularisée: Securitas continue à gérer la sécurité du centre en proposant des prestations diverses telles que surveillance de nuit, contrôle d’accès, régulation du trafic et services d’observation.